Kundenzufriedenheit messen und steuern. Notwendigkeit, Ziele, Methoden 18 further enhancing the applicability of

further enhancing the applicability of MS

and prospects for future progress

But making the recommendation will only be the first step

for evident competitive reasons

Italy / CORRAIN

Kundenzufriedenheit messen und steuern. Notwendigkeit, Ziele, Methoden 18 further enhancing the applicability ofAkademische Arbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL Offline Marketing und Online Marketing, , Sprache: Deutsch, Abstract: Der konomische Erfolg steht am Ende einer Kette, die mit der Orientierung an den Wnschen der Kunden beginnt. Hierauf haben sich alle Bereiche eines Unternehmens auszurichten. Alle Bereiche, d. h. Marketing, Vertrieb, Forschung, Entwicklung, Fertigung usw. mssen auf die sich ndernden Kundenwnsche rasch und flexibel reagieren.